Das Internet bietet besonders attraktive Möglichkeiten, bestehende Kunden mit einfachen Mitteln und großer Wirkung an Ihr Unternehmen zu binden.
 
Mit einem Online-CRM-System bieten Sie Ihren Kunden im Handumdrehen besondere Vorteile. Der E-Mail-Versand von rückvollziehbaren Gutschein-Codes ist dabei schon eine der einfachsten und dennoch wirksamen Möglichkeiten.

Kundenbereiche mit Log-In

Über eine Möglichkeit zum Log-In in einen Kundenbereich steigt Ihr CRM-System auf in die nächst höhere Liga und eröffnet Ihnen und damit Ihren Kunden vielfältige weitere Möglichkeiten:

• exklusive Informationen
• spezielle Angebote oder Konditionen
• privilegierte Kontaktaufnahme
• besondere Beratung oder Rechercheangebote
• privilegierte Terminvereinbarung
• Auftragserteilung online
• Rechnungs-Download
• und vieles mehr

Profilanalyse und Personalisierung

Durch die Analyse der Nutzerdaten oder Profile Ihrer Kunden betreiben Sie schließlich Customer Relationship Management in der Premium-Klasse. Ihr CRM-System von Onlinewerft analysiert die für Sie relevanten Daten eines Kunden und unterbeitet so jedem einzelnen Kunden individuelle Angebote, die diesen auch tatsächlich in besonderer Weise interessieren.