Buchungssystem für Flugschulen

Verwaltungs- und Website-Software nicht nur für Paragliding-Anbieter

Du hast zu viel Aufwand, Excel-Listen und zu viele E-Mails in deinem Flugschul-Office? Wir digitalisieren deine Abläufe mt einem passenden Buchungssystem für deine Website!

Datenschutz-Hinweis: Beim Laden des Videos von Vimeo werden ggf. persönliche Daten, insbes. deine IP-Adresse, an ein unsicheres Drittland wie die USA übertragen.

Mit unserem umfangreichen Buchungssystem für Deine Website digitalisieren und automatisieren wir Deine täglichen Geschäftsabläufe.

Mit dir zuammen definieren wir Workflows für typischen Vorgänge und lassen diese weitgehend automatisch ablaufen: Veranstaltungsbuchung, Rechnungserzeugung, Gutscheinverkauf- und Einlösung, Shop-Bestellungen, Service-Aufträge und vieles mehr.

Das heißt für dich und dein Team: mehr Zeit für Wichtigeres.

Persönliche Software-Demo buchen

Buche hier einen Termin für eine Demo unserer Software in einem Webinar oder einer Video-Konferenz.

Termin wählen

automatische Erfassung und Pflege der Profile der Piloten
Online-Buchung von Kurs-Paketen und -Terminen
Automatische Rechnungserzeugung
Verkauf und Anrechnung von Gutscheinen als Online-Lösung
Personalisierte, vollautomatische Benachrichtungen an die Piloten, per E-Mail und SMS, bspw. über kurzfristigen Flugbetrieb
Detaillierte Erfassung des Pilotenkönnens und Trainingsfortschritts
Online-Buchung, Überwachung und automatische Berechnung von Service-Aufträgen wie Schirm-Check und Retter-Packen
Personalplanung für eine zuverlässige Besetzung aller Veranstaltungen mit einem Trainer
Onlinevergabe von Zeit-Fenstern für Tandemflüge für eine gleichmäßige Auslastung
Eventmanagement-Funktionen erinnern dich an offene Aufgaben wie Hotel-Buchungen
Elektronischer Ausbildungsnachweis ohne laufende Lizenzkosten und ohne doppelte Datenpflege
Abrechnung über Bezahlschnittstelle möglich
Ergänzende Shop-Module möglich

Mehr Zeit zum Fliegen...!

Weg mit den vielen Excel-Listen
Kurzfristige Absagen und Nachholtermine ganz einfach zu handhaben
Weniger E-Mails und Telefonate

Rechnungen und Gutscheine komplett automatisiert
Wichtige Infos jederzeit im Blick
Viel weniger Zeitaufwand für Verwaltungsarbeit

Kostenlose Software-Demo buchen

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Überblick

Nahtlose Verzahnung von Website und Event-Software: Die Software ist auch das Content Management System
Digitalisierung und Automatisierung aller Routine-Vorgänge der täglichen Office-Arbeit
weniger manueller Aufwand, keine Pflege von Excel-Tabellen mehr, kein mühseliges Copy & Paste
Pflege der Website im Eventbereich automatisiert: Terminlisten und Ausbuchungsstatus aktualisieren sich von selbst
durch Kundenlogin und -registrierung können Kunden ihre Anliegen online selbst erledigen
jede Information nur einmal pflegen, bspw. Preise: keine Fehler und Widersprüche mehr auf der Website

Eventverwaltung

Erfassung von Events und deren Terminen in frei wählbaren Kategorien
Ansprechende Präsentation der Termine auf der Website, auch mit hoher Informationstiefe
Angebotslisten und Terminlisten auf der Website in verschiedenen Darstellungen möglich
Strukturierte Erfassung von enthaltenen Leistungen, Preisen, Anmeldschluss, Ablauf der Veranstaltung, ...
Ausgabe auf der Website mit Echtzeitinformationen bspw. zu Vakanzen

Buchungen

Kunden buchen Termine und Veranstaltungen online auf der Website
Rechnung über Gesamtbetrag oder über Anzahlung + Restzahlung werden automatisch erzeugt
Onlinezahlung über Payment-Provider möglich, aber nicht zwingend
Teilnehmerliste für jeden Termin jederzeit abrufbar
Wählbare Buchungsoptionen wie Einzelzimmer mit eigener Vakanzen-Verwaltung
Workflow für Kundenanfragen für ausgebuchte Buchungsoptionen für bspw. Einzelzimmer oder Miet-Ausrüstung
Großteil der Buchungen laufen durch ohne jedes Zutun des Veranstalters
Workflow für Reservierungen mit automatischer Benachrichtung an den:die Kund:in
Erinnerung kurz vor Ablauf einer Reservierung und dann automatische Löschung
Funktionen und Workflows für Zimmerbelegung, Belegungsliste für Hotel(s), Gepäck-Etiketten

Kurse & Tickets

Verwaltung von Kursen oder Terminserien mit freier Terminwahl
Kunden buchen das Angebot und erhalten eine entsprechende Anzahl Tickets ("Vouchers")
in der einfachsten Form vergleichbar mit einer 10er-Karte im Schwimmbad
auch Kurse mit komplexer Struktur und aufeinander aufbauenden Kurseinheiten sind abbildbar
Beispiel: Kunden können einen Komplettkurs buchen (= 20 Tickets) oder zunächst nur einen Schnupperkurs (=1 Ticket)
mit den Tickets können Termine online frei gewählt werden - bei aufeinander aufbauenden Kurseinheiten wir die Einhaltung der plausiblen Reihenfolge überwacht
wenn Termine ausfallen oder Kunden das Ziel nicht erreicht haben, können ganz einfach neue Tickets hinzugebucht werden
viele Anwendungsbereiche: Coaching- oder Beratungstermine, Termine im Gesundheitsbereich sowie Erlebnisangebote wie Tandemfliegen, Bungee-Springen, Ballonfahren, Fallschirmspringen, Rundflüge...

Stornierungen

Kunden können Buchungen online stornieren
Automatische Anwendung und Berechnung unterschiedlicher Stufen von Stornogebühren
Je nach Zahlungseingängen und Stornogebühr entsteht eine Restforderung oder ein Guthaben
für Guthaben werden den Kunden Erstattung oder eine Gutschrift zwecks Umbuchung angeboten
für Restforderungen wird der Zahlungseingang über Modul Kundenkonten überwacht
nur wenn ein Kunde nach Kundenstorno eine Erstattung wünscht, muss der Veranstalter aktiv werden

Absagen

Absage durch den Veranstalter (Schlechtwetter etc.) mit wenigen Klicks und Eingabe einer Begründung
Eingebuchte Teilnehmer:innen werden automatisch informiert
Bei kurzfristiger Absage Benachrichtigung auch per SMS
Einrichtung von Ausweichterminen möglich mit oder ohne Reservierung für die betroffenen Kund:innen
Automatisch Stornierung der Rechnungen bzw. Erzeugung von Gutschriften
Kund:innen können online wählen zwischen Umbuchung, Gutschrift oder Erstattung
nur wenn Kund:innen Erstattung wählen, muss der Veranstalter aktiv werden, alles andere läuft vollautomatisch

Profile

Optional erweiterte Kundenprofile
Erfassung von individuellen Eigenschaften der Kund:innen nach Bedarf
beispielweise vorhandene Vorerfahrungen oder Ausbildungsstand
Abfrage von Körperdaten wie Größe und Gewicht falls nötig, bswp. für Tandemflug, Fallschirmsprung, ...
automatische Aktualisierung der Profile aufgrund bestimmter Ereignisse, bspw. nach Teilnahme an einem bestimmten Kurssegment wird der Ausbildungsstand aktualisiert
Für Events sind Voraussetzungen konfigurierbar: welches Angebot ist nur mit welcher Vorerfahrung buchbar

Customer Relations

Vielfältige Funktionen zur Kundenbindung und Event-Marketing
Event-Radar: Kund:innen können Kategorien abonnieren und bekommen eine Benachrichtigung bei neuen Terminen
Abonnent:innen der Kategorien erhalten optional weiterhin eine Nachfass-Nachricht, wenn kurz vor Anmeldeschluss für ein Event noch Plätze verfügbar sind
Merkliste: Kund:innen können Events auf ihre Merkliste setzen und bekommen eine Benachrichtigung bei neuen Terminen zu diesen Events
Warteliste: Kund:innen können sich für ausgebuchte Termine auf die Warteliste setzen und werden informiert, falls ein Platz frei wird - dies ist auch der Fall, wenn bestehende Reservierungen ablaufen
Such-Agent: Einstellungen einer individuellen Eventsuche auf der Website kann abgespeichert werden, bei neuen Terminen zu diesen Suchen erfolgt eine Benachrichtigung
Up- und Cross-Selling: Nach Teilnahme an Events können Kund:innen Aufbauveranstaltungen oder ähnliche Events proaktiv angeboten werden
spezifische Kundenansprache je nach aktuellem Kundenprofil möglich (bspw. alle, die die Voraussetzungen für Aufbaukurs erfüllen)
alle genannten Maßnahmen in Summe sind in der Regel nicht sinnvoll, sondern eine im Anwendungsfall passende Auswahl

Personal

Überwachung der personellen Besetzung der Events
Definition von zu besetzenden Job-Rollen wie Reiseleitung, Trainer:in, Guide, Dozent:in, Shuttle-Fahrer:in, Empfang, ...
Alarm bei unbesetzten Jobs
Möglichkeit für Mitglieder des Teams, sich online für offene Jobs einzutragen
Verwaltung von pro Event anfallenden Aufgaben, Zuteilung im Team und Überwachung der Erledigung

Kostenkalkulation

Erfassung der Kosten pro Event
Hinterlegung der Vergütung für personelle Besetzung je nach Profil
Erfassung der Kosten für Buchungsoptionen wie Einzelzimmer, Mietausrüstung, ...
Berechnung der Wirtschaftlichkeit von Veranstaltungen anhand der Kosten, Preise und Teilnehmerzahl
Berechnungssimulation für verschiedene Gruppenstärken zur Ermittlung der wirtschaftichen Mindestteilnehmerzahl

Sicherheit

Rollen-System für Zugriffsrechte für die Administration / Backend ist möglich
alle personenbezogenen Daten werden in der Datenbank verschlüsselt gespeichert
Zugriffslimitierungen auf personenbezogene Daten für alle Nutzer:innen des Backend, die nicht zur Geschäftsführungebene zu zählen sind
Datensparsamkeit im Sinne der EUDSGVO: nicht mehr benötigte Daten werden nach Karenzzeiten automatisch gelöscht, bspw. Bankverbindungen
extrem restriktiver Sicherheitsansatz in der Software-Architektur
Monitoring und Benachrichtigung an uns bei Serverfehlern: wir beheben versteckte Probleme, bevor Sie sie selbst bemerkt haben
nicht-öffentlicher Quellcode der Nischen-Software steht nicht im Fokus von Angreifern
rund 20 Erfahrung bei der Software-Entwicklug